云南楚雄市政务服务管理局始终坚持以党建为引领，按照“围绕中心抓党建，党建引领优服务”的工作思路，打造“创政务先锋·当服务标兵”党建品牌，持续推动党建与业务工作同频共振、深度融合，以党建赋能推动政务服务提质增效。

夯实党建根基，提升政治建设“高度”。始终把党的政治建设放在首位，压实机关党建政治责任，学懂弄通做实党的创新理论，强化政治忠诚教育、廉政警示教育和理想信念教育。统筹安排“领导干部上讲台”“工作业务交流会”，开展行政审批业务能力提升、技能展示活动，促进全体党员干部政治素养和业务能力“双提升”。今年以来，共开展党组中心组理论学习4次、“三会一课”44场次、主题党日10次、领导干部讲党课4场次、业务交流学习3场次。

强化党建护航，深化助企纾困“深度”。坚持党员干部下沉服务在一线，成立帮办代办、靠前服务园区企业工作站，与晶科、宇泽等重点企业开展联合主题党日活动，现场帮助解决企业、项目堵点难点，推动党建与业务工作互融并进。全面推进“高效办成一件事”改革，重点针对16个事项实行集成化并联办理，开办餐饮店“一件事”率先在全州线上首单高效办成。以省级标准化建设试点为契机，深化公共资源交易平台整合共享，切实做到交易“开标全公开、评标全封闭、监控全覆盖、过程全留痕”，2024年上半年共组织各类公共资源交易项目95个，实现交易额92.65亿元。

激活党建引擎，加快行政审批“速度”。持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，新建“24小时不打烊”自助服务区，在全州率先实现公安户籍“一窗通办”，更多事项实现“网上办”“掌上办”“一次办”“一窗办”，网上可办率达98%，全程网办率和零跑动率达95%以上。全面落实减环节、减材料、减时限、减跑动等改革措施，经营主体实现当场受理、即时登记，企业开办压缩至0.5个工作日，办理不动产转移登记1个工作日内办结。推行“拿地即开工”预审批新模式，探索推进“以函代证”改革，通过提前介入、容缺预审、并联审批等，以“极简”程序、“极速”通道、“极优”服务，推动项目建设“加速跑”。2024年上半年，服务审批重大项目71个，其中亿元以上重点项目27个。

延伸党建触角，传递民生服务“温度”。在市政务大厅划定8个党员责任区，设置“党员先锋岗”，持续开展“三亮三创两争当”活动，每月开展“红旗标兵”“党员先锋岗”“文明优质服务之星”评比晾晒，每天由1名班子成员带班、14名志愿者参与提供温馨咨询导办服务。依托帮办代办服务专窗、老年人服务窗口、“办不成事”反映窗口，提供帮办代办、延时错时、上门办理、提前预约等“绿色通道”和便利化服务，让党员在窗口服务工作中更好发挥宣传员、联络员、服务员的示范引领作用。用好“好差评”评价系统，及时有效办理“12345”热线诉求，持续开展领导干部“走流程”，不断提升办事群众满意度和获得感。

（杨德祥 楚雄市政务服务管理局 罗媛）