邻里团结一条心 社区和谐一家亲
南华县龙川镇斗山社区
基本情况
斗山社区位于县城北部，是龙川镇的 29 个（村）社区之一，区域 面积 9.4 平方公里，总人口 1.6 万人，下设 15 个居民小组，居住有汉 族、彝族、回族、白族等 10 多个民族。社区党总支部下设 6 个支部， 共有党员 196 名，同时，社区党总支与南华县融媒体中心党支部结对开 展“双联双强”活动 ；随着县城不断向东北方向推进发展，共有县级党 政机关、医院和学校等 60 余家机关事业单位、3 个商品住宅小区、180 余家个体商户和企业入驻斗山社区，全县最优美的湿地公园就建在斗山 社区两旗海周边，逐渐形成各民族相互嵌入式的共居、共学、共事、共 乐的社区大家庭，各民族之间相互交往交流交融成为和谐社区生活的新 常态。近年来，斗山社区在创建民族团结进步工作中以“铸牢中华民族 共同体意识”为主线，以践行党的群众路线为宗旨，以基层党组织建设 为引领，以服务居民为重心，以构建和谐社区为目标，发动社区各民族 群众参与管理，进一步整合社区人力资源，全面推行“网格化”管理服 务，全面创建民族团结进步示范社区。社区倡导“有困难找社区，有需 要找社区”的服务理念，多形式、多渠道、全方位开展民族团结进步宣传教育活动，增进各民族群众手足相亲、守望相助的绵绵真情，引导各 族群众交知心朋友、做和睦邻居、建美好家园，让民族团结进步创建融 入社区居民的日常生活。
主要做法
（一）突出宣传教育强引导，努力创建“学习家园”。 思想是行动的先导。斗山社区坚持把党的惠民政策、民族政策法规 宣传教育融入日常管理和服务工作，通过设置民族团结进步宣传专栏、 发放宣传手册、座谈走访、文艺宣传演出等灵活多样的方式，组织居民 学习民族政策法规知识，争做民族团结进步明白人。注重结合常态化疫 情防控和爱国卫生“七个专项行动”等重点工作，适时高效做好民族团 结进步宣传，积极营造创建氛围。深化“多元一体”国情教育，引导各 族群众特别是青少年牢固树立自己是中华民族一员的意识，树立正确的 国家观、民族观、历史观、文化观、宗教观。积极用典型事例、算账对 比等方式，引导各族群众不断增强对伟大祖国、中华民族、中华文化、 中国共产党、中国特色社会主义的认同，把智慧和力量凝聚到促进民族 团结、共建美好家园上来。发挥学校、家庭和社会的宣传教育作用，把 铸牢中华民族共同体意识教育“从娃娃抓起”要求落到实处。依托农家 书屋、妇女之家、儿童之家、文化广场、湿地公园、居民健身场所等活 动阵地，开展少年儿童“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”宣传教 育，开展“老少互动，双向关爱”互动活动，播撒民族团结进步“金种 子”，营造浓厚的宣传学习氛围，筑牢“中华民族一家亲”思想根基。
（二）突出党建引领强基层，努力创建“红色家园”。 一点一滴显担当，一枝一叶总关情。社区坚持以铸牢中华民族共 同体意识为主线，突出基层党建在民族团结进步中的引领作用，开展民 族团结进步创建工作与社区党组织开展的“不忘初心，牢记使命”主题教育、“三会一课”“主题党日”“双联双强”“四万三进”等活动有机融 合，号召广大党员积极参与到民族团结进步创建工作中，搭建党员服务 群众的“红色平台”，实现党建工作与民族团结进步创建工作双融合、 双促进。社区党总支带领广大党员和群众齐上阵，在小区层面创建最美 小区和文明楼院，依法选举业主委员会，调动居民自我管理、自我监督 的积极性，提升小区文明程度 ；在居民小组开展爱学习、爱劳动、爱祖 国、讲卫生“三爱一讲”活动及老少互相关爱活动，评选出一批五好家 庭和“好媳妇、好婆婆、好邻居”等先进典型，引领社区新风尚。积极 与辖区单位协调联系开展组织共建、精神文明共建、信息共建、环境卫 生共建、服务体系共建、文化活动共建为主要内容的党支部“六联建” 工作，党员带头开展志愿服务，不断发展壮大社区志愿者队伍和老年协 会、书法协会、广场舞协会等群众组织，发挥群众组织在社区中的自我 教育、自我管理作用，开展经常性志愿服务活动，开展丰富多彩文体活 动，带动广大居民从自身做起，从小事做起，做民族团结进步事业的宣 传者和践行者，切实铸牢中华民族共同体意识。
（三）突出精准透明强服务，努力创建“阳光家园”。 一枝独放不是春，百花齐放春满园。社区组建了一支 365 天时时处 处为社区居民提供快速、便捷、精细化服务团队，开展一张笑脸相迎、 一声问候暖心、一把椅子相近、一杯茶水润心、一次说清告知、一声祝 福相送的“六个一”心连心服务活动，在技能培训、物业管理、就医就 学等方面为居民提供全方位的服务。服务队按照“责任在网格中压实、 目标在网格中明确、措施在网格中落实、成效在网格中体现”的网格管 理体系，创新城市网格化管理方法，形成了“1 社区—6 片区—15 居民 小组—6 个支部”的 4 级组织体系，在网格管理中融入社区服务管理， 在管理中服务，在服务中管理，不留空白，不误民事，最大限度地方便群众。在网格化管理服务过程中，高度重视社区民主管理、民主公开， 利用电子信息屏、居务公开栏积极向居民公开低保、保障住房等办事程 序、条件、承诺时限和办理结果。坚持党务、居务公开制度，对社区服 务事项、财务和居务、社区重大事项等及时进行公示，公开内容做到经 常更新，自觉接受居民监督。居民既感受到了服务在身边，又感受到公 平公正在身边，心齐气顺，道德素养不断提高，处处洋溢着邻里和谐、 团结互助、讲究公共卫生、尊老爱幼的良好社会风尚，人人感受到社会 主义大家庭阳光般的温暖，促进“各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起”， 共谋发展，共话幸福生活。
（四）突出互帮互助强关爱，努力创建“爱心家园”。 小康路上一个都不能少。社区“两委”在认真搞准摸清各家各户 情况的基础上，建立健全居民基本信息档案，单独建立困难党员、下岗 职工、低保户、单亲家庭、残疾人、空巢老人和困难居民“爱心档案”， 与辖区共建单位党员干部共同组建爱心志愿服务队，“一帮一”结对互 助，用心帮扶社区孤、寡、空、残等困难人员。近年来，共为社区困难 人员送去爱心慰问金 7 万余元。组织青少年志愿服务活动，定期为行动 不便老人打扫卫生、美化庭院。组织为孤儿、残疾人、留守儿童、高龄 老人过生日和小年夜活动，让他们充分感受到社会主义大家庭的关心和 温暖。
（五）突出共建共享强落实，努力创建“幸福家园”。 幸福都是奋斗出来的。社区以融入县城发展、建设幸福社区为己 任，努力让民族团结“同心圆”越画越大。投入建设资金 287 万元新建 便民服务站、人民调解服务站、流动党员红色驿站等“一站式”为民服 务大厅，全面推行代办服务，为社区各族群众提供户籍、民政、医疗保 险等 10 多项便民优质服务，自 2020 年建成以来，共为 420 人提供务工引导，为社区群众解决实际困难 40 余件，调解矛盾纠纷 20 余件。针对 辖区内 60％的承包土地被征用的现状，社区积极争取资金，先后组织 1400 余人次失地农民参加烹饪技能、水电工技能、民族特色食品加工、 彝族刺绣制作等职业技能培训，有力拓宽了社区居民就业路子。坚持以 问题为导向，组织实施社区灯光亮化和道路硬化、环境美化等工程，为 社区各族群众提供良好的生活环境，打造舒适宜居新社区。大力支持两 旗海湿地公园建设，为搭建城区各民族交往交流交融平台作出斗山贡献 的同时，也为社区居民提供了优美的业余生活环境。建立和完善整体联 动、齐抓共管的大创建格局，成立专门机构负责矛盾调解工作，完善社 区、小区和居民楼院“三位一体”的纠纷处理网络，实现了“群众情况 反映在楼院，问题解决在小区，人员稳定在社区”的工作目标。社区居 民在共建共享全面小康生活进程中守望相助、团结和睦，幸福指数持续提高。