新时代民族网讯（云南日报云新闻记者 陈明海 通讯员 罗贵元）近日，楚雄彝族自治州元谋县特殊群体免费乘坐城市公交政策全面落地实施。这是元谋县委、县政府坚守为民初心、聚焦民生福祉，用心用情解决群众急难愁盼问题的务实举措，在县级统筹部署、县交通运输局等部门高效落实、企业全力执行的协同发力下，将老年人、退役军人、残疾人等重点群体出行优待，从分步试点、分段优惠，升级为全域统一、全程免费的普惠举措，以公共交通民生温度，切实提升群众幸福感、获得感。

政策迭代升级 四类群体乐享免费出行

特殊群体免费公交政策的实施，是在前期工作基础上完成优待政策整合提标，推动民生保障持续提质增效。

2025年1月11日，元谋县率先落实军人优抚出行政策，将现役军人、残疾军人、退役军人、军队离退休人员，以及烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，纳入县城公交免费乘坐范围，相关人员凭有效证件或优待证即可直接享受优待；2025年1月26日，老年群体公交出行优待同步落地，60周岁以上老年人乘车每趟次减免1元，80周岁以上老年人享受全程免费。

相较于以往出行服务，此次最新政策全面优化升级优待体系，精准覆盖60周岁及以上老年人、退役军人及现役军人等优抚对象、视力及肢体1至4级残疾人四类群体，符合条件人员持本人专用公交卡，或军官证、士官证、残疾军人证、残疾人证等有效证件，均可免费乘坐县城区1路、2路、3路城市公交线路。

从分段优惠到全域免费，从分类施策到统一落实，元谋县持续厘清政策边界、规范落实标准，不断完善出行优待机制，既确保特殊群体应享尽享政策红利，又维护城市公交运营秩序，实现惠民举措与规范运营协同推进、双向发力，让惠民举措直通民心。

精简办事流程 便民服务提速增效

为推动免费公交政策快速直达群众，元谋县交通运输局全程指导运营企业，精简办事环节、提升服务效率，打通政策落实“最后一公里”。

符合条件的特殊群体，只需携带本人有效身份证件，前往元谋县马街北路1号原公交车站指定窗口，即可现场办理专属免费公交卡，手续简便、即办即取，彻底省去繁琐流程。同时，运营企业开通便民咨询热线0878-6017687，安排专人专职值守，逐一解答群众关于政策范围、办卡材料、使用规范等各类疑问，全程提供贴心咨询服务。

为保障政策公平公正长效实施，免费公交卡实行实名登记管理，每年定期开展现场实名认证，从源头防范证件转借、冒用等问题，确保财政惠民资金专款专用、精准惠及所需群众，让政策在阳光下规范运行。

夯实保障根基 护航民生出行提质

公共交通是民生服务的重要窗口，关乎群众日常出行体验。2025年以来，元谋县交通运输局始终坚守公共交通公益属性，将特殊群体出行保障作为重点民生工作，紧盯细节、狠抓落实。工作中，多次牵头对接公交运营企业，反复研讨优化政策方案、梳理简化办卡流程、推进专用刷卡设备，统筹兼顾政策普惠性与运营可持续性。

为保障政策长效落地，元谋县将特殊群体公交惠民补贴资金足额纳入县级财政年度预算，以稳定的财政投入，为免费乘车政策常态化运行提供坚实支撑，解除企业运营后顾之忧，让特殊群体长期享受便捷出行福利。

元谋县交通运输局运输安全监督管理股工作人员杨文斌表示：“政策落地后，行业主管部门将持续强化统筹协调，稳步落实财政补贴保障机制，全力保障公交线路安全平稳、高效运营。同时，持续督促指导公交运营企业优化服务细节、提升服务质量，强化特殊群体乘车帮扶、秩序引导，不断提升公共交通精细化服务水平，切实守护好群众安全出行、便捷出行、暖心出行。”

民生举措暖心 群众点赞直通民心

政策全面落地后，便捷实惠的出行服务，切实解决了特殊群体日常出行难题，赢得群众广泛认可和好评。

“我今年68岁，平时出门买菜、去城区超市购物，都离不开公交车。现在政策全面升级，坐车彻底不用花钱，不光省下日常开销，出门也更愿意走动了，心里特别暖和！”长期居住在远达康养城云著苑小区的四川绵阳籍刘晓萍阿姨，拿着刚办好的老年免费公交卡，笑容真切。

家住翠峰社区的杨桂如阿姨感慨道：“上半年我们60岁以上老人坐车还能优惠1元，现在直接免费乘坐，出门进城、走亲访友再也不用顾虑车费，实实在在感受到了县委、县政府对我们老年人的关怀，日子过得越来越舒心！”

一趟趟公交穿行城区，一张张卡片连通民心。元谋县立足群众急难愁盼，以政策迭代提标、服务精简提速、保障长效提稳，把民生关怀融入出行点滴，用务实举措筑牢特殊群体出行保障，让城市公共交通更有温情、更具质感，让民生福祉看得见、摸得着、长久可及。