新时代民族网讯（云南日报云新闻记者 陈明海）楚雄州双柏县总工会始终坚持以职工为中心的工作导向，持续推动工会工作创新升级，以“零距离接触，全方位服务”为目标，通过“服务职工精准化、活动开展多样化、维护权益法治化、关爱职工常态化、组织建设规范化”五化并举，把工会打造成职工群众信得过、靠得住、离不开的“职工之家”，实现了与职工的零距离接触，全方位服务，为双柏高质量发展凝聚了坚实“工友”力量。

服务职工精准化：从“普惠漫灌”到“靶向滴灌”，绘制暖心地图

织密“需求网”，动态感知“有精度”。打破被动等待，主动构建“线上+线下”立体化需求感知网络。线上，依托工会服务平台、微信矩阵发放电子问卷，征集“微心愿”；线下，建立工会干部“联企驻点”制度，通过定期座谈、车间走访、驿站闲聊，零距离捕捉职工心声。2025年以来，已动态收集并处理各类需求建议127条，确保工会服务始终与职工期盼同频共振。

建立“分类档”，个性施策“有深度”。县总工会为困难职工、新就业形态劳动者、青年职工等群体量身定制服务方案。扎实推行困难职工帮扶 “四个一”工作法（精准识别“一张网”、走访核查“一条链”、多元帮扶“一揽子”、强化监督“一道墙”），成功推动全县在档困难职工从2017年的403户历史性脱困至如今的2户，探索出一条可复制、可推广的精准脱困“双柏路径”。

打造“智慧脑”，一键服务“有速度”。县总工会全力打造“智慧工会”大脑，职工通过“职工之家”APP，即可实现“指尖上的维权”“扫码入会”“活动报名”和“法律服务”等，形成了 “职工指尖点单，工会干部接单”的服务模式；通过“云岭职工”APP，干部职工可以通过线上平台完成职工医疗互助线上快捷报销，报销金额直接拨付至职工银行卡，全程公开透明，今年医疗互助线上线下共申请补助1589次，报销金额105.85元，优化服务流程，提高办事效率，让数据多跑路、职工少跑腿，实现了服务供需的精准匹配与高效对接。

活动开展多样化：从“常规老调”到“时代新声”，搭建活力舞台

形式多元“绘同心”，实现全员幸福覆盖 。打破“一刀切”活动模式，针对不同群体精准施策。为青年职工打造“线上+线下”双轨赋能体系，线上开展知识竞赛，线下开设短视频剪辑课程、组织七夕联谊活动；为一线骨干和劳模工匠强化精神激励与休养并重，广泛宣传先进事迹，三年组织325人赴外地疗休养；为一线职工送温暖，举办职工子女爱心托管班，开展女职工“两癌”筛查、新就业形态劳动者移动体检等活动，精准破解各类职工群体的急难愁盼。

时间弹性“聚人气”，打造不打烊职工之家。构建“全时全域”活动矩阵，科学设计“长中短”结合的活动链。举办职工运动会、技能竞赛等长周期项目，以职工服务中心为载体，创新开展“工惠乐学”、职工观影等灵活性活动。通过合理规划活动时段，兼顾工作日与周末、集中与分散，确保不同工作制度的职工都能便捷参与，实现“服务全天候、活动不断线”。

内容升级“促发展”，搭建职业成长阶梯 。构建覆盖职工全周期的成长服务体系，形成“培训-竞赛-激励-应用”闭环。2025年提供订单式技能培训3场，涵盖职工115人，举办多行业劳动竞赛17场，涵盖职工1525人，对优胜者给予荣誉激励并推动创新成果转化；关注职工“全人健康”，组织工间操、健步走、免费体检，开设心理健康讲堂，开展春游、秋游等活动，实现从技能提升到身心健康的全方位成长陪伴。

维护权益法治化：从“事后调处”到“事前预防”，筑牢维权屏障

源头参与“划红线”，预警提示走在前。县总工会变“事后救火”为“事前防火”，主动建立健全维权服务体系，设立工会法律服务站，聘请法律顾问为职工提供免费法律服务，2025年开展《工会法》《劳动法》《劳动合同法》等法律法规宣传10余场，针对最低工资标准执行、安全生产、规范用工等关键事项，发出《劳动法律监督提示函》9份，从源头上划出法律“红线”，有效预警和遏制了潜在侵权行为，推动企业依法用工、职工依法维权成为社会常态。

多元调解“化干戈”，矛盾化解在基层。创新构建 “工会+人社+法院+检察院+司法行政”的五方联动劳动争议多元化解机制。成立“双柏县总工会劳动争议联合调解中心”，提供“一站式”纠纷化解服务。2025年成功调解劳动争议4起，为职工挽回经济损失42.12万元，实现了“案结事了人和”，将新时代“枫桥经验”成功实践于劳动领域。

组织监督“全覆盖”，织密维权保障网。在全县8个乡镇及重点企业建立起81个劳动法律监督委员会，拥有321名劳动法律监督员。工会干部队伍定期开展“劳动用工法律体检”、安全生产、职业病防护等巡视检查，并深度参与集体协商。2025年，推动签订集体协商合同46份，覆盖企业228家，职工3201人，从制度层面牢牢守住了职工权益的底线。

关爱职工常态化：从“节日走访”到“四季恒温”，传递娘家温情

品牌服务“不断线”，打造暖心流水线。县总工会持续擦亮 “四送”“六惠”工会服务品牌。“春送岗位” 稳定就业，2025年举办线上线下招聘会18场次；“夏送清凉” 深入一线，筹集4.38万元慰问146名户外劳动者；“金秋助学” 圆梦学子，资助困难职工子女10名；“冬送温暖” 情暖千家，筹集13.234万元慰问362名职工；职工医疗互助参互人数持续增长至9413人，构筑起坚实的职工健康“第二道防线”。

关键节点“必到场”，彰显娘家仪式感。县总工会严格落实 “四必访” 制度（生病住院必访、家庭有难必访、家有丧事必访、发生纠纷必访），让工会在职工最需要的时刻从不缺席。同时，为退休职工举办光荣休仪式，为结婚生育的职工送上祝福，为新入会会员举行庄严仪式并发放“暖心礼包”，发放入会礼包433份，不断增强职工的归属感和仪式感。

阵地服务“零距离”，构建温馨服务圈。构建“1+4+N”阵地服务体系，以“职工之家”为核心，辐射建设职工书屋、工会驿站、爱心妈妈屋、心灵驿站等特色阵地，打造“工会15分钟职工服务圈”，通过“工会干部+志愿者”双轨管理模式，开展“今天我当家”轮值活动，2025年服务职工1万余人，让干部职工在家门口找到“累了能歇脚、渴了能喝水、烦了能倾诉”的温馨港湾。

组织建设规范化：从“夯实基础”到“激发活力”，锻造过硬队伍

党建引领“把方向，双建融合促发展。县总工会始终坚持“党建带工建，工建服务党建”的原则，在已建立党组织的单位实现工会组织全覆盖，重点推进新业态、中小微企业建会入会，截至目前组建工会组织179个，吸纳会员12770人，在优秀党组织的辐射带动下，涌现出大批先进典型，截至目前双柏县共有劳模工匠83名，每年召开劳模工匠代表座谈会并开展慰问活动，广泛宣传劳模工匠的先进事迹和崇高精神，实现了党建与工建的同频共振、相得益彰。

制度建设“立规矩”，规范运行有章法。不断完善从会员代表大会、经费审查到基层工会选举的一系列规章制度，创新“六有”标准化管理，实行阵地管理台账+活动开展台账+服务项目清单+设备维护清单+物资补给清单“双台账三清单”制度，严格执行《云南省基层工会经费收支管理实施细则》，打造“阳光工会”，确保每一分钱都用在刀刃上，惠及广大职工。

队伍建设“强筋骨”，提升本领优服务。实施“工会干部素质提升工程”，2025年举办1期全县基层工会经费收支管理专题培训，举办1期工会干部能力提升培训班；开展2025年基层工会业务培训会1期；举办“双柏工人”大思政课和各类宣讲活动81场次，参与职工达5000余人次，不断提升提升工会干部业务能力，筑牢思想根基。

双柏县总工会通过“五化”建设的协同推进，构建起“横向到边、纵向到底”的服务体系，实现了从“物理覆盖”到“化学反应”的跃升。双柏县总工会将继续秉持“零距离接触，全方位服务”的初心，团结动员全县职工为谱写双柏高质量发展新篇章贡献“工”力量、彰显“会”担当！