新时代民族网讯 在楚雄市鹿城街道中大街社区,一场由党组织牵头的物业服务革新正在重塑双和小区居民的生活图景。通过拆除物理围墙、整合四个老旧小区资源,这个曾经环境脏乱、矛盾频发的片区,如今已蜕变为党建引领基层治理的鲜活样本。

步入双和小区,规整的停车位与党建文化长廊相映成趣,休闲区绿植错落有致。难以想象,这里曾面临私搭乱建、化粪池堵塞等顽疾。2019年老旧小区改造启动后,中大街社区成立楚中郡物业公司,将“便民、为民、惠民”的“三心”理念注入日常管理,让621户居民切实感受到“党建暖心、居民安心、服务贴心”。
双和小区住户倪红芬说:“原来太脏,太乱了。走到那里,要不踩到鸡屎,要不踩到狗屎。改造以来,环境好了,连外面的老人都喜欢来这里面坐着乘凉。家里有什么事情,只用跟物管说一声,他们马上就来处理好。这点是最满意的。物管、保安都做得非常到位,特别小区的保洁最干净了,我非常喜欢。”

双和小区住户裴芳芳表示,老旧小区改造以后,道路更加平整,更加宽敞,还有专业的物业进驻管理,安全更有保障了。门禁系统、安全摄像头,都给我们的安全提供更多的保障。老旧小区改造以前,没有停车的地方,现在改造以后,规划了停车位,不用像以前一样抢车位。
这种转变源于社区党总支创新的“红色管家”模式。由24名小区党员组成的业委会与治保小组,配合物业推行“一线工作法”,让退休党员及在职党员就地发挥先锋作用,在矛盾调解、环境维护、便民服务等各环节主动作为。

楚雄楚中郡物业管理有限公司经理徐雪娇介绍,物业不仅仅是单纯的收个物业费,还要做好业主居民的大管家。比如我们会定期对小区里的空巢老人和独居老人进行上门服务,为他们做一些力所能及的服务,还会为业主提供找保姆、找家政的增值服务,小区也会为业主提供水电报修上门服务,做到想业主所想,急业主所急,力争成为一家有大爱、有温度的物业公司。

在党建引领下,小区管理实现规范化,每个楼栋公示管理责任人,设置红色民意信箱;智慧安防系统全面启用,车辆停放井然有序。小区居民群众享受到高质量的物业管理和服务,处处充满了“红”的色彩与温度。双和小区居民对红色物业进一步认可,对社区的认同感、归属感逐渐增强,红色物业管理与小区治理融为一体,物业企业与社区党总支成了一家人。

鹿城街道中大街社区党总支副书记魏东颖表示,中大街社区党总支以网格党支部为主体,引领小区党员、公职人员、小区议事小组、业委会以及红色物业,形成“红色管家”,齐心协力为小区的治理共同发挥作用,既打通了“物理围墙”,也建起了群众的连心桥。为红色物业贴上了一个红色标签,同时也让居民群众通过他们的暖心服务、真心服务,对我们的社区党总支更认可。

从“无人管”到“多元共治”,从“脏乱差”到“美如画”,双和小区的蜕变印证着:当党员贴近群众,基层治理就找到了密钥;当党旗扎根楼栋,物业服务便有了灵魂。这场改造不仅刷新了小区面貌,更书写了老旧社区治理的“后半篇文章”。
来源丨楚雄市融媒体中心