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在滇中腹地，一场关于“人”的价值重塑正在发生。

从零散输出到响亮劳务品牌，再到含金量十足的人才品牌——“楚雄护工”完成了一场从“劳务符号”到“人才地标”的价值跃迁。每一次跨越，都是“技能改变命运”的生动实践，更是楚雄市以分领域高质量就业“小切口”撬动全面高质量充分就业“大格局”的鲜活样本。

职业之变：从“谋生手段”到“终身职业”，用双手赢得体面与尊严。

曾几何时，护工被视为“伺候人”的苦差事，是许多人迫于生计的无奈之举。如今，在“楚雄护工”金字招牌的引领下，这份工作被擦亮了底色，焕发出全新的职业尊严。

“不用背井离乡，在家门口就能找到好工作。”对于曾辗转广州、成都等地打工返乡的“90后”姑娘徐国彬而言，“楚雄护工”带来的不仅是地理位置的回归，更是职业尊严的回归。楚雄市锚定高质量充分就业目标，坚持分领域突破、分行业施策，依托“零工市场+社区驿站+企业联盟”三级就业服务网络，成立护工之家、陪护联盟，推出了“弹性工作制”和“季节性服务岗”，精准搭建起供需对接的“连心桥”。这种精准定制的模式，让护工从“打零工”变成了“做事业”。

从“打零工”的动荡不安到“签长单”的稳定踏实，从“看天吃饭”的被动等待到“稳定增收”的主动作为，护工们用辛勤汗水撑起小家庭的希望，也赢得了雇主发自内心的尊重。目前，“楚雄护工”人均年收入突破5.5万元。这一亮眼数据的背后，是1.2万名从业者日益增强的职业自信。

“楚雄护工”早已不再是简单的糊口手段，而是一份值得奋斗终身、充满阳光与希望的体面职业。

品牌之变：从“单打独斗”到“规范管理”，以标准铸就品质影响力。

为了让“楚雄护工”既叫得响，更立得住、传得远，楚雄市以政策供给撬动行业协会内生动力，推动行业建立“评价体系、等级认证、规范发展”三位一体的自治生态，让曾经“单打独斗、良莠不齐”的零散业态，重塑为“抱团发展、规范标准”的集群优势，迈入统一标准、协同共赢的新阶段。

楚雄市打破过去“经验靠口口相传，质量靠良心把关”的粗放模式，创新实施“1+1+N”运营模式——以云南巧媳妇物业管理有限公司为龙头，以行业协会为纽带，联合42家会员单位组建行业服务联盟，建立“楚雄护工”从业人员信息库并实行“一人一档”管理。在人社部门支持下，行业协会成立企业职工培训中心，制定《楚雄护工服务行业标准》，建立自主评价体系，将原本笼统的家政服务细化为物业服务、家政保洁、母婴照护等具体模块，将服务指标落到真实场景中，并结合从业资历、专业技能、客户满意度等多维度的评价指标，建立覆盖“金牌月嫂”等多层级的分级评价体系，将评价结果与行业推荐、薪酬待遇挂钩，实现“以评促训、以级定薪”。通过以分级评价为抓手，引导会员单位规范经营、提升服务质量，推动行业从“散小弱”向“标准化、品牌化”转型。目前，该品牌已累计培训1.5万人次，服务家庭超8万户次，客户满意度高达98.6%。

全链条、闭环式的规范化管理，让“楚雄护工”成为专业与放心的代名词——这是一次身份跨越，更是一次服务升级与品牌觉醒。

价值之变：从“普通人力”到“工匠人才”，以技能成就未来。

“以前做护工靠的是力气和经验，现在不一样了，有标准、有证书、有靠山。”曾在技能大赛中荣获“楚雄州老人护理技术能手”称号的高级养老护理员金秋月感慨地说。

过去，劳务品牌往往停留在“输出人头”的初级阶段，重数量轻服务。为了打破这一瓶颈，楚雄市联动协会、社区等多方力量，依托公共就业服务平台、零工市场、基层服务站等渠道，精准摸排从业者和求职者的技能缺口，以企业职工培训中心为平台，按需开设基础医疗照护、新生儿照护等市场急需课程，聘请经验丰富的金牌护工、高级养老护理员担任教师，让培训“对胃口、解真渴”。通过深度的技能重塑，把普通劳动力锻造为行业急需的“能工巧匠”。目前共培育出行业技能人才3200余人，高级工及以上技能人才多达420人。

“有人说，护工不过是洗衣做饭，但走进这个行业，你会发现另一番景象：她们不仅是照料生活的‘保姆’，更是掌握急救之道的‘健康管家’、时刻守护生命的‘卫士’。”楚雄市家政服务行业协会秘书长施艳梅一脸自豪地说。

从“保姆”到“卫士”，改变的不只是称呼，更是拿得出手的技能与底气。如今的“楚雄护工”，已跨越州府边界，将品牌版图拓展至上海、广州等发达地区。一批批持证上岗的护工用专业赢得尊重、用服务换取价值，实现从“体力劳动者”到“技能型人才”的华丽转身。

从一人谋生到万人立业，从劳务输出到品牌打造。楚雄市一手建品牌、一手立标准，精准对接市场所需与群众所盼，把“小护工”做成了富民“大产业”。如今的“楚雄护工”，不再是劳务输出的抽象代号，而是由数万名从业者用匠心、用标准、用口碑，在时代浪潮中矗立起的“人才地标”。

（城乡经济网 杨德祥 楚雄市人力资源和社会保障局 袁凤 ）