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新时代民族网讯 “小区里的污水管道通了，路面干净了，异味没有了，住着舒心多了。”近日，鹿城街道龙泉社区州粮食局小区的居民们格外高兴，困扰大家许久的污水倒灌问题得到彻底解决。从一条堵塞的管道入手，龙泉社区举一反三、由点及面，把群众的“烦心事”办成“暖心事”，在一件件民生小事中书写基层治理的民生答卷。

疏通一条管道，解开群众“心头结”。州粮食局小区是典型的老旧小区，基础设施老化、管网配套滞后。受近期持续降雨影响，小区污水管道堵塞、积水淤积、污水倒灌等问题集中显现，不仅影响环境卫生，更给居民出行和日常生活带来困扰。群众有所呼，社区有所应。龙泉社区接到诉求后第一时间响应，网格员实地摸排、逐段查看，全面梳理问题根源，精准研判症结所在，并联合专业维修队制定科学可行的疏通修缮方案。施工过程中，社区网格员全程跟班，紧盯进度、严把质量，高效完成管道疏通、淤泥清运、管网修缮等作业，彻底消除污水淤积、倒灌扰民的顽疾。实实在在的变化，让居民感受到社区服务的速度与温度。

解决一类问题，办成民生“暖心事”。管道通了，但类似的民生痛点并非个例。龙泉社区没有止步于“就事论事”，而是以州粮食局小区问题为切入口，对辖区老旧小区同类问题进行系统摸排、联动整治。近期，社区先后对石油公司一号院小区、老鹿城政府小区、工贸小区等多个老旧小区开展管网疏通和化粪池清掏作业，推动污水外溢、管道堵塞等共性问题一体化解。同时，紧盯居民日常出行和生活关键场景，补齐一批基础设施短板：针对夜间照明不足、出行存在安全隐患，统一检修、更换、新增路灯；针对太阳能热水器管道老化、屋顶漏水等，主动上门沟通协调，协助完成管道检修和防水加固。一桩桩、一件件务实举措，精准回应了居民群众的急难愁盼，推动小区面貌持续改善。

守护一方民生，换来群众“幸福账”。为民办实事，贵在常态、重在走心。龙泉社区坚持把群众房前屋后的“小事”当作基层治理的“大事”，以“时时放心不下”的责任感靠前服务，以“事事落实到位”的执行力狠抓落地。从疏通一段堵塞管道、清理一处卫生死角，到完善一批照明设施、规范一处停车秩序，再到全方位推进老旧小区提质升级，社区将一件件民生实事做细、做实、做暖，努力把群众的“问题清单”“需求清单”转化为“幸福账单”。这背后，是基层工作者对正确政绩观的坚守，更是对“民有所呼、我有所应”的生动践行。

一条管道疏通，连通的是民心；一批实事落地，温暖的是万家。下一步，鹿城街道将持续深耕基层治理，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，常态推进“我为群众办实事”实践，用一件件民生小事的落地见效，托起群众“稳稳的幸福”，全力打造有温度、有质感、有幸福的宜居鹿城。

（城乡经济网 杨德祥 鹿城街道 王媛丽）