新时代民族网讯（者桦 民族时报记者 陈明海）近期，双柏县委政法委机关全员深入法脿镇，采取“访民情、听民意、解民忧、暖民心”四心工作法，全面收集解决民生诉求，着力排查化解矛盾纠纷，精准开展法治宣传，全力构建民意联排、矛盾联调、法治联宣的工作格局，切实推动“六员四网”联系服务群众工作走深走实。

沉心访民情。积极与村（社区）、网格员、人民调解员、法律明白人等协作配合，深入法脿镇辖区通过进村入户走访等方式，全面掌握村组婚恋家庭、邻里关系、土地山林、经济金融等方面的矛盾纠纷，做到底数清、情况明。广泛征集群众关心关切的住房、养老、就医、就学、就业等民生领域突出问题，及时了解掌握群众在生活起居和产业发展等方面的情况，收集群众表达的真实诉求，了解群众普法需求，了解社情民意，进一步提升政法机关干部调查研究、了解基层、服务群众、解决问题、防范化解风险的能力和水平。1月份以来，对法脿镇13个村（社区）237个村民小组实现走访全覆盖，走访户数380户650余人次，征集民意诉求50余条。

耐心听民意。深入农户家中采用唠家常的方式沉下心、俯下身与群众面对面、心贴心亲切交流，认真倾听群众真心话，认真聆听群众的想法，认真听取了群众对平安建设工作的意见建议，耐心细致宣传党的路线方针政策，并将群众最关心、最期盼，与生产生活息息相关的法律法规和道路交通安全、防火防盗、电信诈骗等安全知识宣传到群众身边，进一步提高了法治宣传教育的针对性和实效性，进一步增强辖区群众的安全意识、法律意识，营造“人人学安全、人人懂安全”的良好氛围。1月份来，开展集中宣传23场次，受益群众860余人。

倾心解民忧。把“服务不缺位”作为走访联系服务群众的出发点与落脚点，严格细致排查出一批涉及邻里关系、婚姻家庭、山林土地等矛盾纠纷，通过采取即时化解、联合化解等方式，入户认真听取群众的合理诉求并积极给予调处化解，全力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，用实际行动根除矛盾双方的心病，既解决了“面子”问题，又解决了“里子”问题，使群众切身感受到政法干部心系群众，服务群众的工作态度，激发群众共同参与维护社会治安稳定、打造和谐平安辖区的信心，“六员四网”联系服务群众工作让矛盾化解更加及时、风险防范更加有力，促使政法干部与群众的关系更加密切。1月份来，排查出各类矛盾纠纷28件，调处成功26件，调解成功率92.8%。

用心暖民心。诉求反映了，事情解决了，群众心暖了。双柏县委政法委始终秉持全心全意为人民服务的宗旨意识，在进村入户走访的过程中、在不断了解民意、拉近民心的过程中，用心用情倾听群众真心话，掌握村民烦心事，时刻把群众的冷暖挂在心上，把柴米油盐的“小事”当成民生“大事”来办，落实好党的惠民政策，用好用活用尽各类帮扶政策，妥善安排好困难群众的生产生活，全力以赴解决群众最关心、最急迫的“急难愁盼”问题。1月份来，走访看望困难群众30余人，困难党员14人，高龄老人5人，退伍老兵4人，让进村入户走出“深度”，让联系服务传递“温度”，争做群众“贴心人”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。（双柏县融媒体中心供稿）