新时代民族网讯（云南经济日报记者杨德祥 楚雄州乡村振兴局 李宏俊 ）“以前办理低保，都是群众到村委会申请。材料少不了、群众来回跑、干部还要多次跑，时间都浪费在‘跑’上面”。现在只要你打开微信小程序“云南省政府救助平台”，即使你在外地，也能及时在手机上进行申请，30个工作日内就能办结申请事项，得到帮扶。

“云南省政府救助平台”是云南省推出的一项利民惠民举措，涉及民政、教育、住建等6个行业部门和15个申请服务事项。平台自2021年7月1日上线运行以来，楚雄州积极组织广大干部通过入户宣传、发放“群众端”宣传使用手册、推送平台微信小程序等方式加大宣传推广力度，手把手教低收入群众使用，目前农村低收入人群知晓率已实现100%全覆盖。有需求的群众可在该平台通过“自己申请”或“他人填报”完成掌上办理，接到申请后，县、市政府各职能部门自动派单，按照“谁主管、谁负责”，对每一个诉求申请逐一核查反馈，公示申请办理情况。数据中心则对群众申请到政府办结全程留痕，并通过数据分析，为各部门精准调度、督促指导、配置资源提供决策支持，做到了“政府找”和“找政府”双向发力，避免人情帮扶、有困不扶。

截至2022年10月9日，楚雄州在“云南省政府救助平台”申请救助事项24729件，办结23912件，办结率达96.7%。通过“救助平台”及时解决了一批低收入群众“两不愁三保障”问题，有效巩固了脱贫攻坚成果，筑牢了防止返贫兜底网，坚决守住了不发生规模性返贫的底线。