坚持一个指导思想 增强创建工作责任感

　　把民族工作纳入到社区重要议事日程，将“平等是基石、团结是主线、互助是保障、和谐是本质”作为开展民族团结进步创建的指导思想，成立民族团结进步创建工作领导小组和工作机构，制定民族团结进步创建示范社区实施方案，明确开展民族团结进步创建工作的指导思想、工作原则、主要任务、工作措施，以社区为平台，协调和调动辖区内公共单位、商家企业、各类协会和广大居民群众积极参与到民族团结进步创建之中，扎实推进民族团结进步创建“七进”，形成全社会参与创建的良好氛围。

　　完善一套服务体系 建立健全社区组织服务机构

　　针对彝人古镇社区少数民族人口多、流动人口多、外地游客多、境外人员多的现状，社区专门建立“一站式”便民服务大厅，成立党支部、社会综合服务中心、矛盾纠纷调解中心、社会组织服务管理中心、游客服务中心等机构，确保工作有人抓，事情有人管。建立社区、小组、楼幢、单元“四位一体”的社区管理组织体系，成立综治维稳、人民调解、信访接待、突发事件应急处理等部门和工作机构，及时处理家庭矛盾、邻里纠纷、旅游纠纷，做好社会矛盾的排查、调解、法律援助工作，并定期开展矛盾纠纷大排查，将各类矛盾化解在萌芽状态。实现“小事不出社区、大事不出乡镇、矛盾不上交、社会治安秩序良好”的目标，为各地游客在彝人古镇放心旅游、放心消费创造了良好的环境。

　　梳理健全一个人员信息数据库 促进融合发展

　　为更好地服务辖区少数民族居民群众，社区在“一站式”服务中心设立了少数民族流动人员服务窗口，结合社区网格化管理，从收集基础信息、反映群众需求着手，深入了解辖区商家住户情况，为商家住户所关心的子女就学、社会保障、医疗卫生、就业服务、法律援助等系列问题提供咨询服务，让少数民族流动人员更好的融入城市，使他们“进得来、留得住、有发展”，不断增进少数民族流动人员在社区的归属感和幸福感。

　　强化一批服务配套举措 提高服务能力和水平

　　通过对社区干部的培训，使基层干部成为民族团结进步事业的自觉践行者；实行精细化管理，对社区民族人口分布形态进行调查，建立和完善社区居民档案信息资料库，根据社区居民具体情况，制定相应的工作方案和帮扶措施，做到精准施策、精准服务；坚持落实社区干部“四知”“四清”“四掌握”工作机制；重视对弱势群体的关爱，变被动服务为主动服务，提升社区居民的凝聚力和向心力。

　　加大一系列宣传力度 开展民族团结主题实践活动

　　利用LED显示屏、微信、宣传栏、宣传册、文化长廊等，大力宣传“三个离不开”、“五个认同”。组织开展民族团结日和民族节庆活动，充分发挥社区各族群众文艺、体育爱好者特长，开展社区业余文体活动，丰富社区各民族群众的文化生活，增进各民族之间的交往交流交融，让社区各民族群众在积极参与中找到归属感和自豪感。举办以“民族团结”为主题的知识竞赛、运动会和文艺演出，让民族团结进步宣传教育工作常态化、生活化、普及化。加强军民融合，举办“军民共促民族团结一家亲”主题活动，与驻地部队签订协议共建民族团结进步创建示范社区。开展大手拉小手活动，让民族团结与家庭和谐相得益彰。

　　打造一组典型品牌 发挥示范引领作用

　　建立民族团结调解室，让当事人“心平气和，坐下来慢慢聊”，为维护社区民族团结起到了积极推动作用；发挥旅游小镇优势，一步一步地把彝族“火把节”打造为社区重要文化活动，打造成符合旅游小镇发展的节庆新品牌，成为彝族文化风情的集中展示区，成为彝族文化走出楚雄、走出云南的重要传承和展示平台，实现民族文化与旅游经济的无缝衔接；实施“互联网+科普+民族团结”工程，建立科普e站，整合科普文章、科普图书、科普期刊、科普（微）视频、科普挂图和民族团结知识，通过互联网新媒体进行精准推送，通过线上线下相结合的宣传互动，让科普知识和民族团结知识走进生活、贴近百姓，筑牢民族团结的思想基础和群众基础；评选出来的20家民族团结进步示范户积极参加社区举行的活动和各项培训，不断提高了民族团结进步意识和示范引领作用。每年彝人古镇举办彝族的火把节、傣族的泼水节、苗族的花山节等少数民族节庆活动时，外籍商户、中外游客也都积极参与，多元的民族和文化在社区互相交融，团结和谐，成就了彝人古镇独特的魅力。