新时代民族网讯（民族时报记者 陈明海）大理市太和街道万花社区成立于2009年2月，面积3平方公里，地处下关镇西北部，常住人口28824人，住户7250户，居住着汉、白、彝、回等民族，是“全国民族团结进步示范社区”。
近年来，万花社区党总支将42个居民小区划分成5个网格，着重从社区综合治理、就业、帮扶、科普、精神文明建设等方面加强服务，为创建自治好、管理好、服务好、环境好、治安好、风尚好的文明和谐社区夯实基础。
建立“社区党组织—网格结对单位—小区党支部（物管）—楼栋党员”四级管理体系。依托社区“大党委”平台，结合党史学习教育“双报到双服务双报告”活动，按照“方便管理、就近服务、责任明确”的原则，将10家成员单位、在职党员划分到5个网格区域，每个区又以100户左右为标准细划为72个小网格，由党总支书记任组长，每位党总支委员担任一个网格的联系员，形成了“人在网格走、事在网格办、群众服务在网格、问题发现在网格、责任落实在网格、矛盾化解在网格”的治理模式。
社区通过与成员单位签订共驻共建互联互动协议书、每季度召开“大党委”共治联席会议，将集中收集的需求清单及各类重点难点问题进行讨论研究，落实责任，进一步推动治理重心下移、力量下沉、资源下沉，解决居民最关心、最直接、最现实的热点难点问题，努力提升居民幸福感、获得感、安全感。
社区党总支每月召开一次书记院坝（楼宇）协商会，全面掌握社情民意，深入分析动态情况，反馈到党总支共同研究，集中反馈办理情况以及网格化党建开展情况。借力“双服务双报到”机制，全区1600余名在职党员全部下沉至网格展开服务，建强网格员、物业联络员、社会组织、志愿组织等网格治理队伍，实行快办、交办，全年累计协助社区处理解决各类事项60余条，不断探索管理、服务方式，由被动答复转化为主动服务，提高工作效能，打通服务群众“最后一公里”。用新时代“枫桥经验”搭起一座基层治理的连心桥，大力实施“党建+服务”模式，加强“党建+团建”、工建、妇建等群团组织建设，不断拓宽党组织服务群众覆盖面。以更好地服务群众为核心，逐步建立健全社区网格员7项主要职责任务：全面走访社区居民，及时采集网格内人口、房屋、商户等基础信息；及时了解居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助；定期走访、关爱严重精神障碍患者、特殊青少年等群体；及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素；及时排查网格内治安、安全隐患；积极向居民群众宣讲法律法规、政策，反电信诈骗等知识宣讲；积极配合社区组织居民开展民族团结进步和社会公益活动，不断铸牢中华民族共同体意识。过去一年来，万花社区网格员共走访群众7千余户，收集城市管理、民生等各类问题20余条，解决矛盾纠纷13起，并通过各方筹资，为社区居民办好文化活动室建设、路、灯、下水道、停车、电网改造、技能培训、爱心助学等方面的民生实事21件。网格化管理使社区力量下移、服务下沉，提高了办事效率，社区工作逐步由“被动”向“主动”转变、由“管理”向“服务”转变，建立起联系群众、服务群众、的网格阵地，用网格化党建不断推动和谐社区建设。（大理市万花社区供稿）