新时代民族网讯（楚雄市人民政府办公室 叶壮 云南经济日报记者 杨德祥）楚雄市税务局把“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”作为检验党史学习教育成效的重要举措，认真落实国家税务总局关于创新便民办税缴费举措，针对性地推出10大类30项101条便民利民惠民具体服务措施，解决纳税人办税过程中的痛点难点堵点问题。

为零距离体验便民办税新举措，楚雄市税务局从涉税业务办理的办税人员、财务人员及企业法人代表中分别招募了6名纳税服务体验师和税收志愿者，并于近日举办了纳税服务体验师、志愿者启动仪式，楚雄市税务局领导为纳税服务体验师、志愿者颁发了证书。启动仪式上，还组织了46户涉税专业机构“问服务需求”座谈会，税务人员讲解了涉税专业服务监管办法、招募税收志愿者纳税服务体验师相关文件精神。随后，“纳税服务体验师”在税务人员的指引下，对办税服务厅各类办税业务进行现场体验，并提交了体验问卷，并针对办税过程中遇到的堵点、难点问题，从纳税人的视角提出建设性的意见和建议。一名税服务体验师表示：“此次活动，让我充分感受到了楚雄市税务局为纳税人缴费人服务的真诚和热情，也让我亲身体验到这里办税的便捷。”

“纳税服务体验师”活动是楚雄市税务局把党史学习教育成效转化为我群众办实事的生动实践，也是税务部门和纳税人缴费人良性互动的抓手。通过不断创新纳税服务手段，丰富纳税服务供给，不断满足纳税人多元化、个性化服务需求，进一步提升纳税人满意度。