楚雄州正视离退休干部人员结构、思想观念、活动方式和服务管理工作出现新情况、新变化、新需求的实际，研究出台规范化服务管理办法、精准化服务实施意见，扎实推进离休干部“一人一策”亲情化个性化多样化服务工作，以“七个”抓手做好离休干部精准服务。

“三个”覆盖重实效 。遵照离休干部“生活待遇略为从优”的原则，以人为本强化精神慰藉，做好离休干部“三个保障机制”工作、专项经费落实工作、困难帮扶工作、遗属关爱及去世后丧事办理工作，确保做好精准服务离休干部“一人一策”台账全覆盖、家庭医生签约全覆盖、提供助老服务全覆盖的“三个”覆盖提质增效工作。

分类管理有重点。按每位离休干部学习工作简历、健康状况、家庭情况、思想状况、业余生活情况，做到对离休干部的学习工作简历清楚、健康状况清楚、家庭情况清楚、思想状况清楚、业余生活清楚“五清楚”，将离休干部划分为孤寡、空巢、独居，尚有行动能力、学习能力、思维清晰，长期住院、瘫痪卧床、昏迷不醒，有精神、言语障碍，易地安置（异地居住）在省外、州外，异地居住在省内五大类。印发全州离休干部精准服务工作标准及手册，并细化“一人一策”措施，区分不同服务类别重点开展好分类管理服务。

养老医疗有保障。继续坚持离休干部医药费节约奖励工作，开通离休干部就医绿色通道，为离休干部办理就诊卡，着力为离休干部协调解决看病难问题。今年1月，总投资7000多万元占地面积92亩、近400个床位的楚雄颐养中心已投入使用。积极协调州县市公立医院、社区卫生服务中心、民营医院到离休干部集中居住小区或家中开展保健知识宣传、健康体检、集中诊疗、上门巡诊、养老服务推介等服务。姚安、大姚等多县积极整合资源，将老年大学融入养老服务中心，方便离休干部学习和生活。

五个必访成常态。在离休干部日常管理服务中，做到“五必访”：春节、敬老节等重大节日必访，生病住院必访，有特殊困难必访，易地安置（异地居住）每年必访，去世时必访。通过走访慰问，了解离休干部身体、生活、思想等情况，精准落实好“一人一策”措施。各单位得知离休干部住院后，第一时间由相关领导带领有关科室和所在支部负责人进行看望慰问。州属单位离休干部生病住院或去世后，管理单位报州委老干部局后，州委组织部、州委老干部局领导及时看望慰问。

精准服务暖人心。依托社区开展离休干部“就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用”工作，以公益性岗位人员为助老员，各县市和州属单位均成立“敬老爱心服务站”。按照离休干部原单位隶属和供养关系不变、老干部工作部门服务保障职责不变、离休干部待遇政策不变和离休干部本人自愿的“三不变一自愿”原则，对长期卧病在床、生活不能自理、鳏寡独居、出行困难的离休干部，采取自愿申请、助老员上门的办法提供送学习送家政送慰藉送医疗送活动“五送”个性化服务。

完善制度抓落实。各级各部门通过建立完善在职领导联系同职级老干部、规范特殊困难帮扶等机制，不遗漏一位离休干部，通过日常走访慰问和困难帮扶等机制，对离休干部高看一眼、厚爱一分，做好联系关爱工作。老干部工作部门通过开展特困调查，精准建立特困离休干部动态管理数据库及时进行更新，对高龄、独居、重病和有特殊困难的离休干部给予重点帮扶。

强化领导重问效。州、县（市）委老干部工作领导小组充分发挥统筹协调、指导监督作用，每年至少召开1次专题会议，加强与财政、人力资源社会保障、卫生健康等相关部门的沟通协调，有效整合利用社会资源为离休干部学习、活动、医疗、养老提供优质服务。有离休干部的单位党委（党组）落实专人具体负责做好离退休干部日常服务管理工作，每年至少向同级组织部（老干部局）汇报1次有关工作情况。同时将离休干部工作情况纳入评价各级党委（党组）工作绩效内容，切实加大落实老干部工作力度。

（中共楚雄州委老干部局 吴开翠 云南经济日报记者 杨德祥）