上午八点，楚雄州第二人民医院的提升改造的新门诊楼大厅里，陆续迎来了不少前来就医的患者，咨询的、缴费的、治疗的、拿药的.......宽敞明亮的大厅里一切都进行得井然有序。

“楼还是原来那个楼，可就诊体验却大大不同了。环境变得温馨舒适了，就连门诊类型也更多更细了，治疗的针对性更强了。”正在看病的王大爷对医生说。

楚雄州第二人民医院提升改造的新门诊楼合理规划了服务功能和流程，预检分诊、挂号收费、就诊咨询、门诊取药、留观治疗等区域合理分布，温馨的志愿服务站为患者提供咨询导诊、志愿服务、母婴服务等暖心的便民服务和设施。新门诊结合医院专科发展，设置了精神专科特色门诊、中彝医身心康复门诊和名医诊室。结合专科特色，医院为患者提供精准的专科诊疗服务，设有睡眠障碍门诊、妇女儿童精神门诊、青少年心理门诊、恐惧症及躯体化障碍门诊、重症精神科门诊、情感障碍门诊、物质依赖门诊等亚专科诊室，具有相应专长的医师定期坐诊，患者可根据病情需要预约相应的医师就诊，为患者进行针对性的诊治。在门诊二楼的名医诊室和中彝身心康复医门诊，由医院具有专科特长的副主任医师以上职称的专家出诊，中彝医门诊由具有中彝医治疗专长的中彝医医师坐诊，为患者提供中彝医治疗手段，促进精神类疾病的治愈和康复。

门诊大厅

特色科室和专业设

近年来，随着我州精神疾病患者就医需求的不断增强和医院的持续发展，门诊服务功能不足、服务流程优化不够、特色专科服务能力不明显等问题日益突出。为进一步提升医院服务能力，突出精神专科服务特色，为患者提供精准的诊疗服务，优化患者就诊体验，经公开招标，医院在闲置10余年的老门诊楼基础上，经过历时近半年的改造升级，老门诊楼旧貌换新颜。经过充分筹备，新门诊楼于10月15日正式开诊服务患者。投入使用近一周以来，累计接诊患者2000余人次，患者就诊满意度较高。

卫生一角

母婴室

自助服务

崭新的门诊大厅里，当被问道就诊体验时，正在取药的张女士不禁竖起大拇指点赞：“一进新门诊楼的大厅，就感觉环境干净整洁、宽敞温馨，挂号、缴费也十分方便快捷，就诊体验非常好。”

在未来的日子里，楚雄州第二人民医院将继续在精神专科特色服务和精神疾病中彝医治疗方面为心理、精神疾病患者提供更加优质、精准的诊疗服务，秉持厚德、精医、博爱、奉献的理念，坚持专科特色发展，用心呵护患者的身心健康。

（文/图：蒋友勤 ）