新时代民族网讯 “以前小区路面坑洼、车辆乱停，楼道杂物堆得到处都是，问题没人管、没人问，住着太闹心了！”谈及雄安小区从前的模样，不少居民深有感触。

雄安小区作为建成于上世纪七十年代的典型老旧小区，长期面临基础设施老化、自治力量薄弱、问题整改易反弹等现实难题。为彻底破解老旧小区“失管、难治、反复治”困境，鹿城街道立足基层治理实际，深耕街道党工委书记、派出所所长、社区书记“三支队伍”联动治理，全方位推进老旧小区环境提质、秩序提优、服务提档。

三支队伍沉一线，告别无人管控乱象。社区以街道党工委书记、派出所所长、社区书记“三支队伍”为核心，推动治理力量直插小区一线。街道党工委书记带领街道干部，统筹协调资源、强化政策保障，为小区治理提供有力的组织支撑；派出所所长带领社区民警，强化治安防控、参与矛盾调解，为小区和谐稳定保驾护航；社区书记带领网格员，深入网格走访、收集民情民意，打通服务群众的“最后一米”。三支队伍同向发力、同频共振，形成“领导带头、干部下沉、民警护航、社区兜底”的治理工作格局，扎根小区开展矛盾调处、隐患排查、民意收集等工作，直面小区各类难点问题，就地化解邻里纠纷、物业矛盾、民生诉求。

联动攻坚破顽疾，攻克反复治理难题。在“三支队伍”的深度融合推动下，在社区党组织引领下，北浦社区以雄安小区为试点，积极探索建立社区居委会+业主委员会+物业服务企业三方议事协商机制。明晰三方职责，社区居委会统筹协调、监督引导；业委会收集反映业主诉求，代表居民发声；物业公司履行小区物业服务主体责任。社区坚持以党建为引领、以群众需求为导向，深化“政策引导—党员示范—群众参与”三位一体的改造机制改革，系统推进基础设施更新与环境整治攻坚，针对小区环境整治、停车管理、公共设施维护、物业服务提升、邻里矛盾等各类事项，通过定期议事、急事急议的方式，开展面对面协商会商，做到小区事大家商量着办，把问题化解在小区内部。

三方议事建机制，构建常态有序格局。三支队伍靠前攻坚，三方平台协商议事，机制运行以来，先后协商解决一批居民关切的车辆乱停、飞线充电突出、楼道乱堆杂物等问题，有效化解了多起邻里纠纷和物业矛盾，老旧小区治理从“无人管”转变为“有序治”，从“单打独斗”转变为“协同作战”，构建起“高位统筹+警社护航+基层落实+业主参与”的治理闭环，实现矛盾纠纷就地化解、民生实事落地见效，现如今，小区环境焕然一新，居民生活环境从“杂乱破旧”变为“整洁宜居”，居民的获得感、幸福感和安全感显著增强。

下一步，鹿城街道将持续深化三支队伍联动模式，完善三方议事协商流程，深化老旧小区治理模式改革创新，推动治理成效可感可及，让老旧小区焕发新活力，让基层治理更有温度、更有质感，真正把民生实事办到群众心坎上，以深化改革书写宜居幸福新篇章。

（城乡经济网 杨德祥 鹿城街道 凡丽萍）