新时代民族网讯(云南日报云新闻记者 陈明海)青瓦古巷蕴烟火,便民驿站聚人心。楚雄彝族自治州楚雄市东瓜街道彝人古镇社区,立足辖区业态集聚、人员流动频繁、新就业群体集中的实际特点,以党建为引领、以阵地为依托,在高新区零工市场内高标准建设石榴红同心驿站。聚焦商户居民、务工群众、外卖骑手、快递从业者等各类群体急难愁盼,以阵地赋能、服务提质、治理融和为抓手,把驿站打造成就近歇脚、办事求助、交流联谊、参与治理的暖心港湾,用心架起党群连心、邻里相依、多方共融的温情纽带,让和睦相守、共建共享的文明新风浸润古镇街巷、深入人心。

“把驿站建在零工市场,就是要贴近务工人员、周边商户和往来群众,让大家随时能歇脚、遇事能求助、有需求能解决。”彝人古镇社区党支部书记余昌国表示,古镇辖区流动人口多、务工群体集中、商户业态丰富,打造零距离服务阵地,是拉近群众距离、夯实基层治理的关键。零工市场内的石榴红同心驿站,恰好成为破解服务难题、凝聚各方力量的重要载体。
社区整合多方资源,在零工市场内高标准打造驿站,秉持“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚、急能求助”的理念,配齐饮水机、微波炉、应急药箱、充电设备、共享雨伞等便民物资,设置政策咨询、图书阅览、诉求收集、文化展示等功能区域,全天候面向务工人员、常住居民、外来商户、新业态从业者开放,让小小驿站成为各类群体暖心休憩、便捷办事的“温馨港湾”。

来自外地的商户马丽,是驿站服务的直接受益者。早年她来到古镇创业,初来乍到,办证流程、经营政策一概不熟,生活也处处碰壁,满心迷茫。依托驿站下沉服务的网格员主动上门,全程帮办证照、解读扶持政策,常态化走访解决经营难题。在驿站搭建的交流平台上,她与周边商户互帮互助,渐渐融入社区,彻底扎根古镇。“这里就像我的第二个家,处处都是温暖与安心。”马丽感慨道。
以驿站为支点,社区构建起精细化服务治理网络,划分10个专属网格,建立三级联动工作机制,网格员以驿站为大本营,走街串巷开展民情摸排、政策宣讲、矛盾化解、便民帮扶,实现“民情在驿站收集、服务在驿站落地、矛盾在驿站化解”。同时,依托驿站组建15支石榴红志愿服务队,吸纳党员、商户、居民骨干等力量,常态化开展各类志愿帮扶服务,让爱心与温暖在古镇传递。

聚焦群众急难愁盼,驿站精准发力办实事。针对商户、务工家庭寒暑假子女无人看护的难题,驿站开设公益托管课堂,免费提供课业辅导、趣味活动,解决家长后顾之忧;立足零工市场与古镇文旅优势,常态化开展技能培训、就业对接,帮助各族群众学技能、稳就业、增收入。
每逢传统佳节,驿站都会举办邻里联谊、民俗体验等活动,居民、商户、务工人员欢聚一堂、共话家常;针对老年群体、困难家庭、流动人员,驿站常态化开展健康义诊、爱心慰问、上门代办等服务,用点滴行动守护各族群众幸福,让每一位身处古镇的人,都能感受到大家庭的温暖。

此外,社区依托驿站打造文化宣教阵地,开展民俗展演、红色宣讲、邻里故事会等活动,以文化人、以文凝心,增进各族群众情感认同;搭建多元共治平台,组建基层调解队伍,就地化解邻里纠纷、经营矛盾,引导群众从“服务受益者”转变为“治理参与者”,共同守护古镇和谐稳定。
小小驿站暖民心,连心桥上情意浓。石榴红同心驿站以实打实的举措办实事、以心贴心的服务暖人心,凝聚各方力量、拉近邻里距离,让街巷更和睦、街区更温情,为彝人古镇社区获评第十二批全国民族团结进步示范单位筑牢坚实根基。

这份荣誉既是对基层深耕服务、用心聚力的充分认可,更是砥砺前行的全新起点。下一步,彝人古镇社区将持续升级石榴红同心驿站建设品质,优化服务功能、丰富服务内涵、创新服务载体,以驿站为纽带广聚民心、凝聚共识,持续做实便民服务、做细基层治理、做深邻里交融,全力书写基层服务与共建共治崭新篇章,让守望相助、同心共建的文明风尚在街巷街区生生不息、蔚然成风。